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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。
auかんたん決済
auかんたん決済お買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。
コンビニ決済(前払い)
セブン-イレブン
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
全国の上記コンビニエンスストアのレジや店頭端末でお支払いいただけます。

■手数料
注文金額 1円〜 手数料324円
注文金額 8,000円〜 手数料648円
注文金額 27,000円〜 手数料980円
注文金額 40,000円〜 手数料1,200円
注文金額 60,000円〜 手数料1,500円
代金引換 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。

■手数料
注文金額 1円〜29,999円:432円
注文金額 30,000円〜299,999円:648円
銀行振込(前払い) 銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
ご注文後5日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。 振込手数料はお客様のご負担となります。
※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、ご注文をキャンセルをさせていただく場合がございます。

■振込先
銀行 名:三菱東京UFJ銀行 
支店 名:横浜支店 
口座番号:普通3069623 
口座名義ラクエイカブシキカイシャ

銀行名 :ゆうちょ銀行 
口座番号:普通〇二八店 4500884
記号番号:10290-45008841   
口座名義:ラクエイカブシキカイシャ
郵便振替 郵便局の窓口にて、ご注文後5日以内にお振り込みください。
商品は入金確認後の出荷となります。 振込手数料はお客様のご負担となります。

■振込先
10280-56273921
口座名義楽栄株式会社(ラクエイカブシキカイシャ)
消費税の取り扱いについて当店では税込の価格表示を行っております。
お支払い期限について・商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日を
ご確認下さい。
・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、5日以内にご都合のよい金融機関より下記
振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動
キャンセルをさせていただきます。

お届けについて

お届け方法 ゆうパック、佐川急便
送料 ご注文時点の送料は最終的な金額ではありません、後ほど承諾メールにてお知らせいたします。

【参考送料】

■衣装など大きい商品
 佐川急便:基本的に一律 1,500円、沖縄県及び離島が2500円となります。
 ゆうパック:基本的に一律 1,700円、中国、四国、北海道及び九州が2000円となります。沖縄県及び離島は2500円となります。

■ウィッグ、アクセサリーなど小さい商品
 佐川急便:基本的に一律 650円、北海道及び鹿児島県が850円となります。沖縄県及び離島は1500円となります。
 ゆうパック:基本的に一律 900円、中国、四国、北海道及び九州(鹿児島県除外)が1500円となります。鹿児島県、沖縄県及び離島は2000円となります。

■コスプレブーツ/靴の商品
 佐川急便:基本的に一律 1,000円、北海道及び鹿児島県が1500円となります。沖縄県及び離島は2500円となります。

※大きさの関係上特別に送料が発生する商品もございます。
 各商品ページの記載をご確認ください。

※上記はすべて税込表記です。
お引き渡し時期についてお届け日指定なしの場合
即納商品の場合はご注文より1-3営業日の出荷となります。
 
・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷
いたします。(なお、予約商品とご入金後に制作する商品の場合は余裕もってご指定お願いいたします。)
※コスプレ衣装について基本的にご入金確認後に製作になります、製作時間約2-4週間を掛かります、お急ぎのお客様は必ずご注文前にお問い合わせ下さい。
※ご注文後にキャンセールを出来かねますので、予めご了承お願いいたします。

【お届けお時間について】
 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定
下さい。
 
|指定なし|午前中||12:00〜14:00|14:00〜16:00|16:00〜18:00|18:00〜21:00|

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨を
メールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫が
あるもののみでお届けさせていただきます


・前払いの場合は、入金確認後、在庫があった場合は3日以内の出荷致します。
・そのほかのお支払い方法の場合で「お届け日指定なし」のときには、
即納商品の場合はご注文より3日以内の出荷となります。

返品、交換、保証について

返品、交換について・弊社に原因のある際の返品
商品が壊れている、動かないなど、当方に原因のある際には
すべて当方費用負担で返金または交換をいたします。
商品の到着後、3日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品を
ご返送(着払い)くださいますようお願いいたします。

・お客様の都合による返品
お客様の理由により返品になる場合は、往復送料をご負担
いただきますのでご了承ください。